Frequently Asked Questions

Wie schnell erhalte ich meine gekauften Lizenzen?
Last Updated 10 months ago

Der Zeitraum für den Versand der gekauften Lizenzen ist abhängig von der Bezahlart, die Sie für die Bestellung angeben.

Überweisung: Wir prüfen täglich den Geldeingang. Jedoch kann eine Überweisung 1-3 Werktage benötigen, bevor Sie auf unserem Konto eingeht. In diesem Fall prüfen und bearbeiten wir Ihre Bestellung/Rechnung manuell werktags von 10 - 16 Uhr.

PayPal / Kreditkarte: Für die schnellere Verfügbarkeit werden bei diesen Bezahlarten Ihre Bestellungen bzw. Lizenz automatisiert per E-Mail ausgeliefert. Ihre Rechnung wird werktags von 10 - 16 Uhr per E-Mail nachträglich versendet.

Hinweis: Anfragen auf Hardware bezogene Lizenzen (Z-DATdump, Z-TapeLoader, Z-VSScopy, Z-FTPcopy, Z-Scan2Send) werden werktags in der Zeit von 10 - 16 Uhr von uns bearbeitet!

Wenn sie uns eine Anfrage zu Ihrer Bestellung stellen möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an versand@z-dbackup.de. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage Ihre Warenkorb- bzw. Rechnungsnummer mit an.

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