Frequently Asked Questions

Wie schnell erhalte ich meine gekauften Lizenzen?
Last Updated 9 months ago

Der Zeitraum für den Versand der gekauften Lizenzen ist abhängig von der Bezahlart, die Sie für die Bestellung angeben.

Überweisung: Wir prüfen täglich den Geldeingang. Jedoch kann eine Überweisung 1-3 Werktage benötigen, bevor Sie auf unserem Konto eingeht. In diesem Fall prüfen und bearbeiten wir Ihre Bestellung/Rechnung manuell werktags von 10 - 16 Uhr.

PayPal / Kreditkarte: Für die schnellere Verfügbarkeit werden bei diesen Bezahlarten Ihre Bestellungen bzw. Lizenz automatisiert per E-Mail ausgeliefert. Ihre Rechnung wird werktags von 10 - 16 Uhr per E-Mail nachträglich versendet.

Hinweis: Anfragen auf Hardware bezogene Lizenzen (Z-DATdump, Z-TapeLoader, Z-VSScopy, Z-FTPcopy, Z-Scan2Send) werden werktags in der Zeit von 10 - 16 Uhr von uns bearbeitet!

Wenn sie uns eine Anfrage zu Ihrer Bestellung stellen möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an versand@z-dbackup.de. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage Ihre Warenkorb- bzw. Rechnungsnummer mit an.

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