Häufig gestellte Fragen

Wie bekomme ich meine verlorene Lizenz wieder?
Zuletzt aktualisiert vor 9 Monaten

Die Registrierungsdaten werden von uns leider nicht vorgehalten. Deshalb steht in jeder E-Mail mit den Registrierungsdaten, dass Sie diese E-Mail/Information sorgfältig aufbewahren sollten, da Sie die Daten für eine evtl. Neu/Installation benötigen.

In erster Linie gehen wir davon aus, dass unsere Kunden Ihre erworbenen Lizenz /Download-Links ordnungsgemäß aufbewahren. Ein Anspruch auf eine permanente Bereitstellung erworbener Lizenzen besteht nicht.


Wir können Ihnen gegen Vorlage Ihrer Rechnungs- bzw. Warenkorbnummer innerhalb ein Jahres nach Kaufdatum Ihre Lizenz einmalig kostenfrei neu versenden. Lizenzen, die älter als ein Jahr sind müssen neu registriert werden.

Eine Neuregistrierung bestehender Lizenz bzw. die Download-Links können Sie auch gegen Angabe Ihrer alten Rechnungsnummer hier in unserem Point2Click Online-Shop (11,- Euro) erwerben, wenn die Lizenz nicht älter ist als 3 Jahre.

Ist die Lizenz älter ls 3 Jahre benötigen die für diesen Computer eine neue Lizenz!

Nur so ist es uns möglich, die Z-Software zu diesem geringen Preis anzubieten. Wenn Sie mit der Software zufrieden waren, hilft jede neue Lizenz, die Pflege und Entwicklung auch in der Zukunft sicher zu stellen.



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